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よくあるご質問

Q1. 本当に出張査定や持込査定は無料ですか?
 A. 無料です。お取引が成立しなかった場合でも、
   運搬費用や人件費、査定料などをご請求することはありません。
   良いお品を大量に査定ご希望の場合は、多少の遠方でもお伺いします。
Q2. 無料出張査定を申し込む方法を知りたい
 A. お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせ下さい。

   お電話:06-6190-0550 (午前9時~午後6時 定休/日曜・祝日)
   メール:west@mugendou.net (24時間受付、2営業日以内にお返事します)
   メールフォーム:無料出張査定お申し込みメールフォーム

   当日の無料出張お申し込みはご希望に添えない場合がありますので、
   お日にちに余裕を持ってお申し込みいただきますようお願いいたします。
   目安は一週間です。
Q3. 閉店や廃業を周りにあまり知られたくない
 A. 出張にお伺いするトラックには社名など一切記載しておりません。
   また、スタッフの個人情報保護教育も徹底しており、
   お客様の情報が漏れることはございません。
   ご安心して査定をお申し込み下さい。
Q4. ごみの処分をしてほしい。無料でもいいから引き取って欲しいものがある
 A. 当店は再販可能な物のみ承っております。
   再販が出来ないお品はお引取りできません。
    しかし他に買取可能なお品があった場合は、
   一緒にお引き受けすることが可能な場合もありますので、一度ご相談下さい。
Q5. 古すぎるものも買い取ってもらえますか?
 A. 買取対象は大体6,7年以内の製造品になります。
Q6. 厨房機器やエアコンなどは、設置したままの状態でいいですか?
 A. 使用されていたそのままの状態で構いません。
   また、そのことにより買取査定額には影響ありません。
    設備設置経験の豊富な当社スタッフが、内装などを保護しつつ
   丁寧に取り外し、撤去を行います。ご安心ください。
Q7. 今日引き取りに来て欲しい。
 A. 申し訳ありませんが、当日の出張受付は承っておりません。
    車・スタッフの手配に数日お時間をいただけると助かります。
    目安として、引き取り希望日の1週間前にはご連絡ください。
Q8. 査定額に納得できないときはお断りできますか?
 A. 可能です。
   ご納得いただけなかった場合には、出張に伺いました担当スタッフに、
   ご遠慮なくお断りの旨ご連絡下さい。
   お取引が成立しなかった場合でも、他の費用をご請求することはありません。
Q9. 買取額は現金でいただきたいのですが。
 A. 買取額は全て現金にてお支払いしています。
    無料出張査定では、査定終了後に現地で直接お支払いします。
    運搬費用や人件費、査定料などを差し引くことはありません。
Q10. メールで買い取りを依頼することはできますか?
 A. 可能です。 west@mugendou.netまでメールを送信いただくか、こちらのメールフォームをご利用ください。
Q11. 中古品の販売はしていないのですか?
 A. 京都買取センターで買い取ったお品は、全国の無限堂で販売しております。
    お近くの無限堂までお立ち寄り下さい。
     参考リンク:無限堂 店舗一覧
Q12. 知りたいことがここにない

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